Amazon milyonlarca sahte ürünü yok ediyor
Amazon, geçtiğimiz yıl depolarındaki iki milyon sahte ürünü geri çekti ve imha etti. Dünyanın en büyük çevrimiçi perakendecisi, ürün korsanlığıyla mücadele konusundaki ilk raporunda bu rakama yer verdi. Aynı zamanda satılan ürünlerin yüzde 0.01'den daha azının olası sahte ürünlerle ilgili şikayetleri olduğu söylendi. Amazon, mutlak sayıda şikayet belirtmedi.
Amazon için bir sorun, kendi pazar platformunda diğer
perakendecilerin defalarca sahte ürünler satmaya çalışmasıdır. Bu halihazırda birkaç büyük marka ile anlaşmazlıklara yol açmıştır. Grup, diğer şeylerin yanı sıra, daha sıkı kayıt engelleriyle karşı önlemler alıyor. Raporda, geçen yıl bir tüccar hesabına kaydolma girişimlerinin yalnızca yüzde altısının doğrulama sürecini geçtiği belirtildi.
https://www.youtube.com/watch?v=41qHAaEuKr0
Diğer şeylerin yanı sıra Amazon, satıcı tarafından verilen adrese iade edilmesi gereken bir kartpostal gönderiyor. Geçen yıldan beri canlı video doğrulaması da var. Bir bayi hesabı açtırmak için toplam altı milyon girişim 2020'de başarısız oldu. Önceki yıl bu 2,5 milyondu.
Amazon ayrıca sahte
satış belirtileri için ürün tekliflerini ve müşteri incelemelerini tarayan bir yazılım kullanıyor. Örneğin görüntülerdeki logolar da analiz ediliyor. Amazon, markalar için katılımcı şirketlerin sahte ürünleri platformdan bağımsız olarak kaldırabileceği "Project Zero" gibi programları tanıttı. Şimdiye kadar 18.000'den fazla marka bu seçeneği kullandı.
"Şeffaflık" hizmeti ile üreticiler, tüm eşyalarına benzersiz QR kodları sağlıyor, böylece ürünler teslim alındığında orijinalliklerinin net bir şekilde tanımlanmasını sağlıyor. Bugüne kadar bu programa yaklaşık 15.000 marka katılmıştır.