Apple, Siri Davasında 250 Milyon Dolar Ödeyecek: iPhone Sahiplerine Cihaz Başına 95 Dolara Kadar Tazminat Geliyor

Apple Intelligence reklamlarıyla tüketicileri yanılttığı iddia edilen Siri davasında uzlaşma sağlandı. iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max ve tüm iPhone 16 serisi sahipleri, cihaz başına 25 ile 95 dolar arasında ödeme alabilecek.

Apple Siri Davası Nedir? Kısaca Özet

Apple, “kişiselleştirilmiş Siri” olarak tanıtılan ve WWDC 2024’te büyük gösterişle duyurulan yapay zeka özelliklerinin zamanında çıkmamasıyla ilgili açılan toplu davayı (class action) 250 milyon dolar ödeyerek kapatmaya razı oldu. Şirket, herhangi bir suçu kabul etmediğini açıkça belirtti, ancak yargı sürecini uzatmamak için anlaşma yolunu seçti.

Dava, Apple’ın iPhone 16 lansmanı öncesinde ve sırasında var olmayan yapay zeka özelliklerini varmış gibi pazarlamasını ve tüketicilerin bu nedenle telefonları satın aldığını iddia ediyordu. Reklamlar aylarca yayınlandıktan sonra Mart 2025’te Apple, söz verdiği Siri özelliklerini ertelediğini açıklamış ve reklamları kaldırmıştı.

Kimler Tazminat Alabilir? Uygunluk Kriterleri

Tazminattan yararlanmak için aşağıdaki şartların hepsinin karşılanması gerekiyor:

- Satın alma tarihi: 10 Haziran 2024 ile 29 Mart 2025 arasında
- Satın alma yeri: Amerika Birleşik Devletleri
- Uygun cihazlar:
- iPhone 16
- iPhone 16 Plus
- iPhone 16 Pro
- iPhone 16 Pro Max
- iPhone 16e
- iPhone 15 Pro
- iPhone 15 Pro Max

Önemli not: Tazminat yalnızca ABD’de satın alınmış cihazları kapsıyor. Türkiye dahil diğer ülkelerden satın alınan iPhone’lar şu anki uzlaşma kapsamında değil.

Cihaz Başına Ne Kadar Para Alınacak?

Ödeme tutarı, başvuru sayısına bağlı olarak değişecek:

Senaryo - Cihaz Başına Ödeme 

Standart (beklenen) 25 dolar
Az başvuru olursa, (maksimum) 95 dolara kadar

250 milyon dolarlık fonun bir kısmı yönetim giderleri ve avukatlık ücretleri için ayrılacak. Geriye kalan miktar, başvuru yapan ve hak sahibi olduğu doğrulanan kullanıcılara orantılı olarak dağıtılacak. Az kişi başvurursa, kişi başına düşen miktar artıyor.

Başvuru Nasıl Yapılır? Adım Adım Süreç

Uzlaşma "ön onay" aldı. Hak sahibi olduğu tespit edilen kullanıcılar, önümüzdeki 45 gün içinde e-posta yoluyla bilgilendirilecek. Başvuruyu tamamlamak için şu belgeler gerekecek:

Satın alma kanıtı (fatura, makbuz veya Apple Hesabı satın alma geçmişi)
Cihazın seri numarası
Telefon numarası
Apple Hesabı bilgileri

E-posta bildirimi alınınca içeriğindeki bağlantıdan başvuru formu doldurulacak. E-posta gelmemiş ancak hak sahibi olduğunu düşünen kullanıcılar için resmi uzlaşma sitesi üzerinden manuel başvuru seçeneği de açılacak.

Apple Cephesinden Açıklama

Apple sözcüsü, davayla ilgili kısa bir açıklama yaparak şunları söyledi: Şirket, iki ek özelliğin kullanılabilirliğine ilişkin iddiaları çözmek için anlaşmaya vardı ve odağını “kullanıcılara en yenilikçi ürün ve hizmetleri sunmaya” yönlendirmek istiyor.

Apple, açıklamasında uzlaşmayı küçük bir dipnot gibi konumlandırırken hâlihazırda mevcut olan diğer Apple Intelligence özelliklerini öne çıkarmayı tercih etti.

Kişiselleştirilmiş Siri Hâlâ Yok

Davanın temelindeki "daha akıllı, kişiselleştirilmiş Siri" özellikleri, uzlaşma açıklandığı tarih itibarıyla hâlâ kullanıcılara sunulmuş değil. Apple, bu özellikleri Mart 2025’te resmen erteledi ve bugüne kadar somut bir çıkış tarihi vermedi. Sızıntılara göre şirket, geliştirmeyi yeniden yapılandırarak gelecekteki iOS sürümlerinde tanıtmayı planlıyor.

Bu durum, Apple’ın yapay zeka yarışında Google Gemini ve OpenAI ChatGPT karşısında geri kaldığı eleştirilerini güçlendiriyor.

Türkiye’deki iPhone Sahipleri Ne Yapmalı?

Mevcut uzlaşma sadece ABD’yi kapsıyor. Türkiye’de iPhone 15 Pro, 15 Pro Max veya iPhone 16 serisini satın alan kullanıcılar bu uzlaşmadan doğrudan yararlanamayacak.

Ancak:
- ABD’den seyahat sırasında veya online olarak satın alıp ABD adresine teslimat aldıysanız hak sahibi olabilirsiniz.
- Avrupa Birliği veya Türkiye’de benzer toplu davaların açılma ihtimali var; tüketici dernekleri konuyu yakından takip ediyor.
- ABD adresi olan yakınınız varsa, satın alma kanıtı üzerinden başvuru yapabilir.

Yapay Zeka Reklamları İçin Emsal Karar mı?

Bu uzlaşma, yapay zeka pazarlamasında henüz piyasaya çıkmamış özellikleri reklamlamanın hukuki riskini açıkça ortaya koyuyor. Tüketici hukuku uzmanları, kararın benzer davalar için emsal niteliği taşıyabileceğini belirtiyor.

Önümüzdeki aylarda hem Apple’ın hem de rakiplerinin yapay zeka pazarlama dilinde daha temkinli olması bekleniyor.

Şu mesaj net: Henüz var olmayan bir özelliği “yakında geliyor” diyerek satmak, milyonlarca dolarlık davayla sonuçlanabilir.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Soru: Tazminat başvurusu için son tarih ne?
Cevap: Resmi başvuru formu açıldıktan sonra son tarih duyurulacak. Hak sahipleri 45 gün içinde e-posta bildirimi alacak.

Soru: iPhone’umu sattım, başvuru hakkım var mı?
Cevap: 10 Haziran 2024 - 29 Mart 2025 aralığında ABD’de satın aldıysanız ve satın alma kanıtınız varsa, hak sahibi olabilirsiniz.

Soru: Birden fazla iPhone aldıysam ne olur?
Cevap: Her uygun cihaz için ayrı ayrı tazminat alınabilir.

Soru: Apple bir suç kabul etti mi?
Cevap: Hayır. Apple herhangi bir suç kabul etmedi; uzlaşmayı yargı süreçlerini uzatmamak için tercih etti.

Soru: Kişiselleştirilmiş Siri ne zaman gelecek?
Cevap: Apple henüz net bir tarih vermedi. Sızıntılara göre, çalışmalar devam ediyor.