Koronavirüsün Tüketici Alışkanlıklarına Etkisi

Koronavirüsün Tüketici Alışkanlıklarına Etkisi

  Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, küresel etkisi çok büyük boyutlarda olan Covid-19 salgını sebebiyle, insanların artık sağlıkları için önlem alarak markete gitmeden evde ihtiyaç listesi belirlediğini ve yüksek sayıda kişinin internet aracılığıyla online alışverişi tercih ettiğini açıkladı. Koronavirüs salgını gerçeleşmeden önce Türkiye'de insanların liste hazırlayarak alışverişe gitmediğini belirten Mahmut Şahin, ifadelerinde şunları kullandı: "Maalesef tüketicilerimizin çoğunun listeyle alışveriş yapma alışkanlığı bulunmuyordu. Kovid-19 salgını, tüketici alışkanlıklarını büyük ölçüde değiştirdi. Artık tüketicilerin büyük bir kısmı gerek virüs kapma endişesinden gerekse daha az risk için ihtiyaçlarının listesini evde yaparak markete gidiyor. Önceden liste yapmadan markete giden vatandaşlar, şimdi markette gezerek alışveriş yapmayı değil ellerindeki listeye bakarak alışveriş yapmayı tercih ediyor. Yani vatandaşlar bir an önce alacaklarını alıp marketten ayrılmak istiyor. Virüsle beraber sık sık ve rahatça dışarı çıkma alışkanlığını kaybeden tüketiciler, artık acil ihtiyaçlarını belirliyor ve hiç vakit kaybetmeden alışverişini tamamlayıp marketten ayrılıyor." açıklamalarında bulundu. LİSTEYLE ALIŞVERİŞ ALIŞKANLIK OLMALI Tüketiciler Birliği Başkanı Şahin, tüketicilere salgın olmadan önce de her zaman liste belirleyerek alışverişe gitmelerini dile getirdiklerini söyleyerek, "Virüs bizim yapamadığımızı yaptı." ifadesini kullandı. Alışverişe gitmeden önce alınacak listesi hazırlamanın insanlar için alışkanlık olmasının gerekliliğini vurgulayan Şahin, "Zira gelişmiş ülkelere baktığımızda tüketici, listesini evde hazırlıyor. Daha sonra alışveriş merkezine ya da markete girdiğinde hiç sağa sola bakmadan alacağı ürünü alıyor ve doğruca kasaya gidiyor." açıklamalarında bulundu. ONLİNE ALIŞVERİŞ ORANI YÜZDE 80'E YÜKSELDİ Koronavirüs salgınının ardından uzaktan ve internetten alışverişlerin de tercih edilme oranının arttığının altını çizen Şahin, şu ifadeleri kullandı: "Yine gelişmiş ülkelerden örnek verecek olursak, insanların birçoğu alacağı ürünün ayağına gelmesini istiyor. Birçok batı ülkesinde tüketicilerin yüzde 80'i ihtiyaçlarını internet üzerinden ve uzaktan satış yöntemiyle karşılıyor. Biz de ise salgından önce vatandaşların yalnızca yüzde 10'u internetten alışveriş yaparken, bu oran salgınla beraber yüzde 80'lere çıkmış durumda. Bu da risk almak istemeyen vatandaşların büyük bir kısmının internetten alışverişe yöneldiğini gösteriyor."