Apple TV Ve Netflix Gibi Akış Platformlarını Bekleyen Riskler!
Apple TV Ve Netflix Gibi Akış Platformlarını Bekleyen Riskler!
Tüketicilerin Artık Video Akış Platformlarından Çok Daha Fazla Beklentileri Var!
Yapılan son anketler gösteriyor ki, Walt Disney (NYSE:DIS) ve Netflix
NFLX (NASDAQ) $500,77 +2,43 (+%0,49) gibi video akış platformlarının balayı zamanları bitebilir. Pandemi ile başlayan kısıtlamaların kalkması ile, çoğu tüketici artık eski alışkanlıklarına dönerek video platformlarından uzaklaşacağı görüşü savunuluyor. American Customer Memnuniyeti Endeksi LLC, yakın zamanda yayınladığı bir raporda, müşteri memnuniyetinde düşüş belirtileri görülüyor.
Tüketicilerin eğlence bütçelerini optimize etmeyi düşündükleri bir noktada, bu düşüşlerin başlaması tesadüfi değildir!
https://www.youtube.com/watch?v=Eqlsgn3QT4A
Pandemi Süreci Etkileri
Söz konusu anket, geçen yılın Nisan ayı ile bu yılın Mart ayına kadar olan pandemi sürecini komple kapsamaktadır. Amerikan Müşteri Memnuniyeti Endeks Anketi, bu dönemde ABD'li tüketicilerin akış hizmetlerinden toplu memnuniyetinin yüzde 2,6 düştüğünü tespit etmiştir.
Aynı memnuniyet düşüşü birçok platformda görüldüğü gibi Apple TV ’de de görüldü!
Netflix ve Apple'ın TV 2020 puanlarından yüzde 4 düşüş gösterirken, Disney+, Hulu, Amazon (NASDAQ:AMZN) Prime, CBS All Access (şimdi Paramount+) ve Apple TV+
AAPL (NASDAQ) $130,46 -1,33 (-%1,01) ise yaklaşık yüzde 3’lük düşüşler gösterdi. Yüzde 1’den fazla gelişim gösteremeyen akış endüstrisi, herşeye rağmen belki de iyi günlerini yaşıyor olabilir!
Tüketicilerin Artık Video Akış Platformlarından Çok Daha Fazla Beklentileri Var!
Amerikan Müşteri Memnuniyeti Endeks araştırması, memnuniyetin azalmasının en önemli iki nedeninin şunlar olduğunu gösteriyor:
-Sunulan filmlerin çeşitleri veya
-Çeşitlilik eksikliği
Daha az teorik ama yine de dikkate almaya değer olan, yeni alternatifler keşfederken çok fazla zaman harcandığı gerçeğidir.
Tüketiciler sebep ne olursa olsun, medya akış endüstrisinden bir yıl öncesine göre açıkça daha az etkileniyorlar.
Noktaları Birleştirirsek!
Tüm büyük video akış platformlarının hala büyük müşteri tabanları var, elbette hepsinin hala büyüme yeteneği de var. Kazanması kolay abonelerin haricinde, potansiyel kullanıcıları toplamak daha zor olabilir. Bu bağlamda, Netflix'in 208 milyonluk abone sayısı hala sektörün en büyüğüyken, ilk çeyrekte sadece 4 milyon müşteri eklemesi bir hayal kırıklığı oldu. Daha da endişe verici olan, bu ay sona eren üç aylık süre için yalnızca 1 milyon yeni üyenin abone olması gerçeğidir! Aynı zamanda, akış platformlarının geçmişte olduğundan çok daha fazla yıpranma karşıtı stratejiler geliştirmesi gerekiyor.
Tüm akış dünyasında en düşük kayıp oranlarını gösteren Netflix için de problemin küçük olduğunu söylenemez. Daha önce hiç bu kadar elde tutma ve net büyüme engelleriyle karşılaymayan Netflix, hissedarlarını endişelendirmeye şimdiden başladı.
Bununla da ilgilenebilirsiniz:
,